Políticas de Privacidade​

Última atualização: 15/05/2025

Esta Política de Privacidade descreve como a Zuno (o “Site”, “nós” ou “nosso”) coleta, utiliza e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços ou realiza uma compra no site zunomkt.com (o “Site”) ou se comunica conosco de outra forma (coletivamente, os “Serviços”). Para os fins desta Política de Privacidade, “você” e “seu” referem-se a você, como usuário dos Serviços, seja cliente, visitante do site ou outro indivíduo cujas informações coletamos nos termos desta política.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito aqui. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não utilize nem acesse os Serviços.



Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir alterações nas práticas ou por motivos operacionais, legais ou regulatórios. A nova versão será publicada no Site com a data atualizada e outras ações exigidas pela legislação vigente.



Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais

Nos últimos 12 meses, coletamos informações pessoais de várias fontes para fornecer os Serviços. A coleta e o uso das informações variam conforme sua interação com o Site.

Além dos usos específicos listados abaixo, utilizamos suas informações para nos comunicar com você, fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, aplicar termos de uso e proteger os direitos dos usuários e da empresa.



Quais Informações Pessoais Coletamos

As informações que obtemos variam de acordo com sua interação com o Site e incluem:

Informações que Você Fornece Diretamente:

Dados de contato: nome, endereço, telefone, e-mail.

Informações de pedido: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, telefone, e-mail.

Dados de conta: nome de usuário, senha, perguntas de segurança.

Informações de compra: itens visualizados, adicionados ao carrinho ou à lista de desejos.

Suporte ao cliente: dados fornecidos em mensagens enviadas por meio dos Serviços.



Informações Coletadas por Cookies

Coletamos automaticamente dados sobre sua interação com os Serviços (Dados de Uso), como informações do navegador, dispositivo, endereço IP e atividade no Site, por meio de cookies, pixels e tecnologias similares.



Informações Obtidas de Terceiros

Podemos receber dados de terceiros como:

Plataformas de suporte ao Site (ex: ClickFunnels).

Processadores de pagamento (dados bancários, cartão de crédito/débito).

Tecnologias de rastreamento online de parceiros como pixels, SDKs, bibliotecas de terceiros.



Como Usamos Suas Informações Pessoais

Prestação de Serviços: processar pagamentos, gerenciar conta, enviar notificações, realizar entregas e trocas.

Marketing e Publicidade: envio de promoções por e-mail, SMS ou correspondência.

Segurança e Prevenção de Fraudes: detectar atividades maliciosas. Recomendamos não compartilhar suas credenciais com terceiros.

Comunicação com o Cliente: suporte, atendimento e manutenção do relacionamento.



Cookies

Utilizamos cookies para melhorar os Serviços e entender o comportamento do usuário. Cookies de terceiros também podem ser usados. Você pode desativar cookies pelo navegador, mas isso pode prejudicar a funcionalidade do Site. Para detalhes específicos de cookies usados pelo Shopify, veja: https://signup.clickfunnels.com/cookie-policy-1



Divulgação de Informações Pessoais

Podemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de serviços (TI, pagamento, análise de dados, logística).

Parceiros comerciais e de marketing como ClickFunnels.

Afiliadas corporativas.

Terceiros autorizados por você (ex: widgets de redes sociais).

Em operações corporativas (fusões, falências), cumprimento de obrigações legais ou para proteger os direitos legais.



Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias:

Identificadores (dados de contato e de pedidos).

Informações comerciais (histórico de compras, suporte).

Dados de rede/internet (Dados de Uso).

Também vendemos/compartilhamos dados para fins de publicidade com: Zuno, ClickFunnels, Meta e Google.



Conteúdo Gerado pelo Usuário

Ao enviar avaliações ou outros conteúdos públicos, você reconhece que essas informações se tornarão públicas. Não garantimos privacidade ou segurança de informações divulgadas publicamente.



Sites e Links de Terceiros

Podemos incluir links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por suas políticas de privacidade. Revise os termos e condições de terceiros antes de fornecer informações.



Dados de Crianças

Não coletamos intencionalmente informações de crianças. Se você é responsável por uma criança que nos forneceu dados, entre em contato para solicitar a exclusão.



Segurança e Retenção de Informações

Embora empreguemos medidas de segurança, nenhum sistema é totalmente seguro. Evite enviar informações sensíveis por canais não protegidos.

O tempo de retenção das informações depende da necessidade para prestação dos Serviços, cumprimento de obrigações legais ou resolução de disputas.



Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos:

Acesso: solicitar cópia dos dados.

Exclusão: solicitar a exclusão dos dados.

Correção: corrigir dados incorretos.

Portabilidade: receber e transferir seus dados.

Opt-out de venda/compartilhamento: impedir uso para publicidade direcionada.

Restrição ou Retirada de Consentimento.

Apelação: contestar respostas a solicitações de dados.

Gerenciar preferências de comunicação.

Você pode exercer esses direitos no Site ou entrando em contato conosco. Podemos solicitar informações para verificar sua identidade.



Reclamações

Entre em contato conosco caso tenha reclamações. Se não estiver satisfeito, você pode recorrer às autoridades de proteção de dados da sua localidade.



Usuários Internacionais

Seus dados podem ser processados fora do seu país (incluindo Brasil). Utilizamos mecanismos legais como cláusulas contratuais padrão da República Federativa Do Brasil para transferências internacionais.



Contato

Caso tenha dúvidas ou deseje exercer seus direitos, entre em contato:

📧 E-mail: zunoimob@gmail.com

📍 Endereço: Av. Monteiro Tourinho, 950, Bacacheri, Curitiba, Brasil

📞 Telefone: +55 (41) 99697-7903



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